Новости
Версия для печати

Читинцы недовольны качеством сотовых телефонов и пластиковых окон

14.11.2013
Источник информации: Официальный сайт Администрации городского округа "Город Чита"
Адрес новости: http://www.admin.chita.ru/news/?id=5276



Насколько читинцы требовательны к качеству приобретаемых товаров, и как часто они отстаивают свои права потребителей, — проанализировали специалисты отдела по защите прав потребителей администрации Читы накануне Всемирного дня качества.
По сравнению с прошлыми годами жители краевой столицы всё чаще требуют возврата денег за некачественный товар или его обмена, выплату неустойки за нарушение сроков проверки качества и ремонта.
— Горожане стали более требовательны к продавцам при предъявлении претензий, но все так же остаются невнимательными при совершении покупки, — рассказали специалисты отдела по защите прав потребителей. – Львиная доля обращений поступает в связи с приобретением технически сложных товаров – сотовых телефонов, навигаторов, видеорегистраторов. В сфере услуг лидируют обращения в отношении установки пластиковых окон, балконного остекления.
За 10 месяцев в отдел по защите прав потребителей поступило и рассмотрено 1247 жалоб и обращений. Из них 73% — в сфере торговли, 27% — в сфере оказания услуг. При помощи юристов отдела гражданам в добровольном порядке возвращено более полумиллиона рублей, почти 150 тысяч выплачено неустойки, по решению суда возвращено 300 тыс. рублей.



Пресс-служба администрации городского округа «Город Чита»
фото с сайта: www.yandex.ru



Внимание!
При использовании материалов просьба указывать ссылку:
«Чита. День за днем.»,
а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: www.chita-day.ru

Все новости раздела




  Добавить комментарий
Подпись
Текст
 


RSS-лента
Другие новости раздела:
Праздник День государственного флага России появился в нашей стране более 20 лет назад. Официально он был установлен в 1994 году, и с тех пор отмечается в конце каждого лета — 22 августа. ...
Кадастровая палата Забайкальского края сообщает, что Удостоверяющий центр Федеральной кадастровой палаты Росреестра упростил процедуру получения сертификата электронной подписи. Теперь заказчик может выбрать способ подтверждения личности — в офисе ...
Руководитель администрации городского округа «Город Чита» Олег Кузнецов принял участие в рабочей поездке по реконструируемым объектам ПАО «ТГК-14». ...
22 августа с 00-00ч. до 23-59ч. для проведения работ по вскрытию теплотрассы, для демонтажа и монтажа трубопровода диаметром 600мм будет перекрыто движение на перекрестке ул. Шилова и Новобульварная. ...