Новости
Версия для печати

Читинцы недовольны качеством сотовых телефонов и пластиковых окон

14.11.2013
Источник информации: Официальный сайт Администрации городского округа "Город Чита"
Адрес новости: http://www.admin.chita.ru/news/?id=5276



Насколько читинцы требовательны к качеству приобретаемых товаров, и как часто они отстаивают свои права потребителей, — проанализировали специалисты отдела по защите прав потребителей администрации Читы накануне Всемирного дня качества.
По сравнению с прошлыми годами жители краевой столицы всё чаще требуют возврата денег за некачественный товар или его обмена, выплату неустойки за нарушение сроков проверки качества и ремонта.
— Горожане стали более требовательны к продавцам при предъявлении претензий, но все так же остаются невнимательными при совершении покупки, — рассказали специалисты отдела по защите прав потребителей. – Львиная доля обращений поступает в связи с приобретением технически сложных товаров – сотовых телефонов, навигаторов, видеорегистраторов. В сфере услуг лидируют обращения в отношении установки пластиковых окон, балконного остекления.
За 10 месяцев в отдел по защите прав потребителей поступило и рассмотрено 1247 жалоб и обращений. Из них 73% — в сфере торговли, 27% — в сфере оказания услуг. При помощи юристов отдела гражданам в добровольном порядке возвращено более полумиллиона рублей, почти 150 тысяч выплачено неустойки, по решению суда возвращено 300 тыс. рублей.



Пресс-служба администрации городского округа «Город Чита»
фото с сайта: www.yandex.ru



Внимание!
При использовании материалов просьба указывать ссылку:
«Чита. День за днем.»,
а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: www.chita-day.ru

Все новости раздела




  Добавить комментарий
Подпись
Текст
 


RSS-лента
Другие новости раздела:
В ближайшие выходные в нашем городе состоится открытый турнир по спортивным бальным танцам «Разрешите пригласить-2017» на «Кубок Главы городского округа «Город Чита». ...
…прошла сегодня встреча руководителя администрации городского округа «Город Чита» Олега Кузнецова с главой регионального исполкома ОНФ в Забайкальском крае Сергеем Болтяном и координаторами проектов ОНФ Денисом Лукьяновым и Андреем Сединым. ...
В соответствии с частью 5 статьи 5 Положения об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным и городским наземным электрическим транспортом на территории городского округа «Город Чита», принятого решением Думы городского округа ...
С 2017 года Кадастровая палата Забайкальского края работает в новых условиях в рамках изменений в законодательстве. С принятием 218-ФЗ о «Государственной регистрации недвижимости» введена единая процедура постановки на кадастровый учет и регистрации прав ...
Популярное
В этом году Фонд «История Отечества» и Ассоциация учителей истории и обществознания организовали Всероссийский конкурс для педагогов «История в школе: традиции и новации» — 2017. Принимали участие в нем учителя истории из всех регионов России. ...
В этом году Фонд «История Отечества» и Ассоциация учителей истории и обществознания организовали Всероссийский конкурс для педагогов «История в школе: традиции и новации» — 2017. Принимали участие в нем учителя истории из всех регионов России. ...